치매 어르신·발달장애 가족과 축제에 갔다면? 실종 대비 사전등록부터 배회감지기까지

왜 아이 실종과 대비 방식이 달라야 할까

축제장에서 아이를 잃어버렸을 때는 안내방송과 미아보호소 시스템이 비교적 잘 작동한다. 아이는 대부분 자기 이름이나 보호자 연락처를 말할 수 있고, 주위 어른에게 도움을 요청할 줄도 안다. 하지만 치매를 앓는 어르신이나 자폐성·지적 장애가 있는 가족 구성원은 상황이 다르다. 낯선 사람에게 자신의 상태를 설명하지 못하거나, 오히려 불안해져 인파를 피해 더 먼 곳으로 이동해버리는 경우도 있다. 실제로 치매 환자 실종 신고 사례를 보면 발견 장소가 최초 실종 지점에서 수 킬로미터 떨어진 경우도 드물지 않다. 축제처럼 평소 다니지 않던 낯선 공간에 가면 이런 위험은 더 커진다. 그래서 이 글은 아이를 잃어버렸을 때 확인하는 절차와는 별도로, 치매 어르신·발달장애 가족과 함께 축제에 가는 보호자가 미리 준비해둘 수 있는 제도를 다룬다.

가기 전에: 지문 등 사전등록제

지문 등 사전등록제는 실종에 대비해 지문, 얼굴 사진, 신체 특징, 보호자 연락처 등을 경찰 시스템에 미리 등록해두는 제도다. 18세 미만 아동뿐 아니라 지적·자폐성 장애인, 치매 환자도 등록 대상에 포함된다. 등록은 보호자가 안전Dream(www.safe182.go.kr) 홈페이지나 앱에서 직접 신청하거나, 관할 경찰서·지구대·파출소를 방문해 신청할 수 있고, 정부24를 통해서도 관련 민원을 확인할 수 있다. 한 번 등록해두면 실제로 실종이 발생했을 때 경찰이 등록된 지문·사진·신체 특징을 바로 조회할 수 있어 신원 확인과 수색 범위를 좁히는 시간을 크게 줄일 수 있다. 축제처럼 며칠씩 이어지는 대규모 행사에 가족을 데려갈 계획이 있다면, 당일이 아니라 방문 며칠 전에 미리 등록을 마쳐두는 것이 좋다. 등록 정보는 이름이나 연락처가 바뀔 때마다 갱신해야 실제 상황에서 정확하게 활용된다.

실종경보 문자 — 대상과 한계를 알아두자

실종경보 문자는 실종 사건이 접수되면 인상착의와 사진을 인근 지역 주민의 휴대전화로 전송해 시민 제보를 유도하는 제도다. 2021년 도입 이후 평균 발견 시간이 크게 단축된 것으로 알려져 있고, 실제로 문자 발송 30분 만에 치매 환자를 찾은 사례도 보도된 바 있다. 다만 이 제도에는 분명한 한계가 있다. 현행 실종아동법 시행령상 대상은 18세 미만 아동, 지적·자폐성·정신장애인, 치매환자로 한정돼 있어 일반 성인은 제외된다. 또한 남용을 막기 위해 발송 시간은 오전 7시부터 오후 9시까지로 제한되고, 같은 대상자에 대해 같은 지역에서는 원칙적으로 한 번만 발송된다. 2026년 9월부터는 이 문자가 일반 안전안내문자와 분리된 별도 채널로 전송되기 시작해, 수신자가 재난문자 수신 설정에서 실종경보만 선택적으로 받거나 끌 수 있게 됐다. 축제장에서 치매 어르신이나 발달장애 가족을 잃어버렸다면 이 제도의 대상에 해당하니, 신고 접수 시 경찰에게 실종경보 문자 발송이 가능한지 확인해볼 수 있다.

배회감지기·스마트태그로 실시간 위치 확인

지자체별로 치매 환자나 발달장애인을 대상으로 배회감지기(위치추적기) 보급 사업을 운영한다. 손목시계형 단말기나 스마트태그 형태로 지급되며, 보호자가 스마트폰 앱으로 실시간 위치를 확인할 수 있어 축제처럼 인파가 많은 곳에서 특히 유용하다. 지원 대상과 신청 방법은 지자체나 운영 주체마다 달라, 거주지 관할 치매안심센터나 장애인복지관에 문의해 지원 여부를 확인하는 것이 정확하다. 이미 배회감지기를 갖고 있다면 축제 방문 전 배터리 충전 상태와 GPS 연결 상태를 점검해두고, 없다면 개인용 위치추적 스마트태그를 옷이나 가방에 부착해두는 것도 대안이 될 수 있다. 다만 기기에만 의존하지 말고, 옷 안쪽에 보호자 연락처를 적은 이름표를 함께 부착해두면 기기 전원이 꺼지거나 통신이 끊겼을 때도 대비할 수 있다.

축제 현장에서 실종을 알아챘을 때

가족이 시야에서 사라졌다는 것을 알아챈 순간, 혼자 넓은 행사장을 무작정 헤매기보다는 즉시 안내소나 운영 부스로 가서 도움을 요청하는 것이 먼저다. 대부분의 대규모 축제는 안내방송 설비를 갖추고 있어, 인상착의를 전달하면 곧바로 안내방송을 내보낼 수 있다. 동시에 112에 신고해 경찰 협조를 받는 것이 좋다. 아이와 달리 치매 어르신이나 발달장애인은 방송을 듣고 스스로 안내소를 찾아오기 어려울 수 있으므로, 방송과 별개로 현장 스태프나 자원봉사자에게 사진을 보여주며 목격 여부를 직접 물어보는 방식이 함께 필요하다. 축제장 안에서 이동했을 가능성이 큰 방향(입구·화장실·그늘·벤치 등 쉴 수 있는 곳)을 우선적으로 확인하면 수색 시간을 줄일 수 있다.

112 신고 시 알려줘야 할 정보

신고할 때는 최근 사진, 착용한 옷의 색상과 특징, 마지막으로 함께 있던 시간과 장소, 지문 등 사전등록 여부, 배회감지기 소지 여부를 함께 전달하면 수색에 도움이 된다. 사전등록이 돼 있다면 경찰이 등록된 정보를 바로 조회할 수 있어 신원 확인 절차가 단축된다. 평소 다니던 익숙한 방향(집, 자주 가는 장소)이 있다면 그 정보도 함께 전달하는 것이 좋다. 축제장 주최 측에도 상황을 알려 안내방송과 CCTV 확인 협조를 함께 요청하는 것이 빠른 발견으로 이어진다.