축제에서 아이를 잃어버렸다면? 미아 예방과 신고 요령

사전등록제, 축제 가기 전에 해두면 좋은 이유

「실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률」에 따라 경찰청은 보호자가 신청하면 아동의 지문과 얼굴 정보, 키·체중·흉터 같은 신체특징, 보호자의 인적사항을 정보시스템에 미리 등록해주는 사전등록제를 운영한다. 대상은 18세 미만 아동뿐 아니라 지적장애인, 자폐성장애인, 정신장애인, 치매환자까지 포함되며, 등록을 마치면 보호자에게 사전신고증이 발급된다.

경찰청이 여러 매체를 통해 밝힌 바에 따르면, 사전등록을 마친 아동이 실종됐을 때는 평균 1시간 안에 발견되는 반면 등록하지 않은 경우에는 평균 58시간이 걸린다. 아동이 18세가 되면(지적장애인·자폐성장애인·정신장애인·치매환자는 예외) 등록 정보는 자동으로 폐기되고, 보호자가 원하면 그 이전에도 폐기를 요청할 수 있다.

등록은 안전Dream 웹사이트나 앱에서 온라인으로 신청하거나, 가까운 지구대·파출소를 방문해서도 할 수 있다. 사람이 많이 몰리는 대형 축제를 앞두고 있다면, 당일 현장에서가 아니라 출발 전 미리 등록해두는 편이 유리하다.

출발 전 가족이 미리 정해두면 좋은 것들

축제장은 넓고 인파가 많아 아이와 보호자가 서로 다른 방향으로 이동하면 순식간에 시야에서 벗어난다. 출발 전에 무대나 안내소처럼 눈에 잘 띄는 지점 한 곳을 "못 찾으면 여기서 다시 만나자"는 약속 장소로 정해두면, 실제로 아이가 보이지 않을 때 무작정 사방을 헤매지 않고 침착하게 움직일 수 있다.

그날 아이가 입은 옷과 신발을 스마트폰으로 미리 찍어두는 것도 도움이 된다. 놀란 상태에서는 옷 색깔이나 무늬를 정확히 설명하기 어렵기 때문에, 사진 한 장이 안내소 방송이나 경찰 신고 시 인상착의를 정확히 전달하는 데 유용하다. 이름표나 연락처를 적을 때는 겉옷 바깥쪽처럼 낯선 사람 눈에 쉽게 띄는 위치보다 옷 안쪽이나 신발 안창처럼 잘 보이지 않는 곳에 적어두는 편이 안전하다는 것이 아동안전 관련 기관들의 공통된 안내다. 이름을 부르며 다가오는 낯선 사람에게 아이가 쉽게 경계를 풀 수 있기 때문이다.

아이를 잃어버렸다면 보호자가 해야 할 일

실종아동은 성인 가출인과 달리 일정 시간을 기다렸다가 신고하는 대상이 아니다. 아이가 보이지 않는다는 것을 알아챈 즉시 신고하는 것이 원칙이며, 실종 후 2시간 이내가 흔히 골든타임으로 꼽힌다. 가장 먼저 근처의 축제 안내소나 안전요원에게 알려 방송을 요청하고, 동시에 국번 없이 182(실종아동찾기센터)나 112로 신고한다. 앞서 찍어둔 그날 옷차림 사진이 있다면 신고할 때 함께 제출하면 좋다.

신고를 접수한 경찰관서는 지체 없이 소속 경찰관을 현장에 출동시켜 주변을 수색해야 할 법적 의무를 진다. 신고 이후에는 처음 헤어진 지점에서 크게 벗어나지 않고 대기하는 편이, 아이가 스스로 그 자리로 되돌아오거나 안내소로 인계됐을 때 다시 만나기에 유리하다.

미아로 보이는 아이를 발견했다면

혼자 울고 있거나 두리번거리는 아이를 발견했다면, 우선 그 자리 근처에 머무르며 축제 안전요원이나 스태프, 안내소에 상황을 알리는 것이 먼저다. 아이를 안심시키며 이름이나 보호자 연락처를 물어볼 수는 있지만, 목격자 개인이 임의로 아이를 데리고 다른 장소로 멀리 이동하는 것은 피하는 편이 좋다. 보호자가 원래 헤어진 지점으로 되돌아왔을 때 아이가 그 자리에 없으면 오히려 서로 엇갈릴 위험이 커지기 때문이다.

안내소까지 이동해야 한다면 가능한 한 안전요원이나 스태프와 함께 움직이고, 이동 경로와 인계한 장소를 기억해두면 뒤늦게 도착한 보호자에게 정확히 안내할 수 있다.

축제 가기 전, 지금 바로 해볼 수 있는 준비

미아 예방은 축제 당일 현장에서 급하게 챙기기보다 출발 전 몇 분을 들여 준비해두는 편이 훨씬 효과적이다. 안전Dream 앱을 미리 설치해 사전등록 여부를 점검하고, 아직 등록하지 않았다면 방문 전에 등록을 마쳐두는 것부터 시작할 수 있다. 여기에 만날 장소 약속, 옷차림 사진, 이름표 부착 위치까지 함께 챙기면 인파가 몰리는 축제장에서도 훨씬 안심하고 다닐 수 있다.